SaaS Lifecycle Management
De fleste virksomheter har ikke et problem med hvilke applikasjoner de trenger. De har et problem med oversikt over omfang og behov.
Hva betyr Application Lifecycle Management i dag?
I en arbeidshverdag preget av hundrevis av SaaS-verktøy, overlappende funksjonalitet, ubrukte lisenser og uklart eierskap, blir selv enkle spørsmål krevende å svare på: Hvilke applikasjoner er egentlig kritiske for driften – og hvorfor?
Det som tidligere var et fagområde for utviklingsmiljøer, har gradvis blitt en styringsutfordring som berører kostnader, sikkerhet, etterlevelse og forretningskontinuitet.
For CIO-er, CTO-er og IT-ledere med ansvar for arkitektur, økonomi og risiko, er ikke lenger ALM et ryddetiltak. SaaS-Lifecycle-Management er blitt en forutsetning for kontroll i en virksomhet drevet av økende SaaS-spend.
Application Lifecycle Management (ALM) har endret karakter.
Tradisjonelt handlet Application Lifecycle Management om livsløpet til en applikasjon fra idé til avvikling. Kravinnsamling, utvikling, testing, produksjonssetting og vedlikehold var kjernen.
Den definisjonen står seg, men den er ikke lenger tilstrekkelig.
I moderne virksomheter er mange av de mest kritiske applikasjonene ikke utviklet internt. De er kjøpt, abonnert på, koblet sammen og – i noen tilfeller – glemt. Dermed må ALM i dag også omfatte helt andre spørsmål:
- Hvem eier applikasjonen?
- Hva koster den?
- Hvor mye brukes den?
- Hvem har tilgang?
- Hvordan henger den sammen med andre systemer?
- Og når bør den fases ut?
ALM har med andre ord beveget seg fra å være en teknisk prosess til å bli en tverrfaglig disiplin for styring.
Derfor er ALM viktigere enn før
Uten en strukturert tilnærming til Application Lifecycle Management vokser applikasjonsporteføljer raskt ut av kontroll. Oversikten blir svakere, kostnadene øker og risikoen bygger seg opp – ofte uten at noen fanger det opp før noe faktisk stopper.
Et typisk scenario er virksomheter som betaler for flere samhandlingsverktøy parallelt, administrerer tilgang manuelt i hvert system og først oppdager kritiske integrasjoner når nøkkelpersoner slutter.
Utfordringen handler sjelden om teknologi. Den handler om manglende styring gjennom hele livsløpet.
Når ALM fungerer, oppstår en felles forståelse på tvers av organisasjonen. IT får oversikt over systemlandskapet, økonomi får innsikt i hva man faktisk betaler for, og sikkerhetsmiljøet vet hvem som har tilgang til hva.
Det er denne transparensen som gjør optimalisering og gode beslutninger mulig.
SaaS gjør styring vanskeligere
SaaS, altså programvare som leveres som abonnement direkte over nett, har gjort det enklere enn noen gang å ta i bruk nye verktøy. Verdien kommer raskt, terskelen er lav, og behov kan dekkes uten lange prosesser.
Men det som er enkelt å ta i bruk, er langt vanskeligere å kontrollere i skala.
Forretningsområder kan anskaffe systemer på egen hånd. Integrasjoner etableres fortløpende. Og svært få applikasjoner får en tydelig avslutning på livsløpet.
Konsekvensen er ofte den samme:
- Flere verktøy med lik funksjonalitet
- Lisenser som ikke brukes
- Ujevn praksis for tilgangsstyring og offboarding
- Svak innsikt i integrasjoner og dataflyt
Dette er ikke først og fremst et verktøyproblem. Det er et livsløpsproblem.
Slik angriper Otheo utfordringen
Der mange tradisjonelle ALM-verktøy stopper ved utvikling og produksjon, tar Otheo utgangspunkt i det som skjer etterpå.
Plattformen er utviklet for å håndtere det operative livsløpet til applikasjoner, fra hvordan de faktisk brukes, til hvordan de styres og til slutt fases ut.
Det betyr at virksomheter får mulighet til å etablere en oppdatert oversikt over applikasjonsporteføljen, følge applikasjoner gjennom hele levetiden og knytte sammen kostnad, lisensbruk og faktisk verdi.
Samtidig styrkes kontrollen på tilgang, og beslutninger rundt standardisering eller utfasing kan tas på et bedre grunnlag.
Fra dokumentasjon til levende styringskapabilitet.
I en SaaS-drevet virksomhet er ikke applikasjoner bare verktøy. De er eiendeler – eller kostnadsdrivere og risiko – avhengig av hvordan de styres.
Virksomheter som tar Application Lifecycle Management på alvor, får bedre kontroll på kostnader, reduserer sikkerhetsrisiko og tar mer informerte beslutninger.
De som ikke gjør det, mister gradvis oversikten over den digitale infrastrukturen virksomheten er avhengig av.
ALM handler ikke lenger først og fremst om utvikling. Det handler om å håndtere kompleksitet – bevisst og kontinuerlig.